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Herunterladen, erste Aufgaben anlegen und loslegen!

Eine App für den Hotelhaushalt ist ein mobiles Tool, mit dem das Housekeeping-Personal Reinigungsaufträge entgegennehmen, Anweisungen befolgen und abgeschlossene Arbeiten über ihr Smartphone oder Tablet bestätigen kann.
Im Gegensatz zu Checklisten auf Papier oder WhatsApp-Gruppen bietet eine Reinigungs-App den Verantwortlichen einen Echtzeit-Überblick darüber, welche Zimmer bereits fertig sind, an welchen gerade gearbeitet wird und welche noch erledigt werden müssen.
Tasa bietet etwas, was die meisten Apps nicht bieten: bildbasierte Aufgaben, die sich für Teams eignen, die keine gemeinsame Sprache sprechen.
Ein Manager legt eine Aufgabe an und fügt ein Foto hinzu, das zeigt, wie das Ergebnis aussehen soll: ein gemachtes Bett, ein gereinigtes Badezimmer, eine aufgefüllte Minibar.
Die Haushälterin erhält die Anweisungen auf ihrem Handy, befolgt die bildlichen Anweisungen und schickt nach Fertigstellung ein Foto zurück.
Der Manager sieht das Foto und bestätigt, dass das Zimmer fertig ist. Keine Anrufe, keine Besichtigungen, keine Nachrichten à la „Ist es schon fertig?“.
Eine umfassende Checkliste für die Zimmerkontrolle umfasst die Bettwäsche und die Anordnung der Kissen, die Sauberkeit und die Ausstattung des Badezimmers, die Anzahl und Platzierung der Handtücher, den Inhalt der Minibar, den Zustand des Fußbodens und des Teppichs, Spiegel- und Glasflächen, die Müllentsorgung, die Funktion der Beleuchtung und der Klimaanlage, die Funktionsfähigkeit des Zimmersafes sowie die endgültige Präsentation des Zimmers.
Mit Tasa wird jeder Punkt auf Ihrer Checkliste für die Hotelzimmerinspektion zu einem Foto-Hinweis: Der Inspektor sieht, wie der Standard aussieht, und bestätigt dies mit einem eigenen Foto.
Der Branchenstandard sieht eine zweistufige Überprüfung nach jedem Gästeauscheck vor: Das Zimmermädchen führt während der Reinigung eine Selbstkontrolle durch, anschließend nimmt ein Hauswirtschaftsleiter eine separate Qualitätskontrolle vor, bevor das Zimmer freigegeben wird.
Hotels, die Audits zur Überprüfung der Markenstandards durchführen, führen in der Regel zusätzlich zu den täglichen Zimmerkontrollen monatliche oder vierteljährliche eingehendere Inspektionen durch.
Tasa unterstützt beides: tägliche, durch Fotos bestätigte Aufgaben zur Umsatzüberprüfung sowie Inspektionspläne mit wiederkehrenden Mustern für eingehendere Prüfungen.
Wenn ein Inspektor ein Problem feststellt – sei es eine nicht gereinigte Fläche, eine beschädigte Einrichtung oder eine fehlende Ausstattung –, bleibt das Zimmer so lange außer Betrieb, bis das Problem behoben ist.
Mit Tasa wird ein defektes Teil zu einer neuen Aufgabe mit einem Foto des Problems, die der zuständigen Person zugewiesen wird. Die Behebung wird anhand eines Fotos überprüft, bevor der Raum freigegeben wird. Keine Haftnotizen, keine Funkrufe, keine Räume, die stillschweigend freigegeben werden, obwohl die Probleme noch bestehen.
Dank der bildbasierten Benutzeroberfläche von Tasa muss niemand Anleitungen lesen: Aufgaben werden visuell und übersichtlich dargestellt. Die App übersetzt außerdem Chats und Kommentare automatisch in 14 Sprachen, sodass Führungskräfte und Mitarbeiter auch dann kommunizieren können, wenn Bilder allein nicht ausreichen.
Ja. Nutzen Sie mehrere Arbeitsbereiche, um Abteilungen wie die Zimmerreinigung und die Rezeption mit eigenen Aufgabenlisten zu organisieren. Jedes Team sieht nur das, was für es relevant ist.
Auf jeden Fall. Die Mitarbeiter senden ein Foto, sobald eine Aufgabe erledigt ist, sodass Sie die Arbeit sofort überprüfen können, ohne vor Ort sein zu müssen. Jedes Foto ist mit einem Zeitstempel versehen und mit dem jeweiligen Raum und der jeweiligen Aufgabe verknüpft.
Die meisten Nutzer sind innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Tasa ist auf visuelles Lernen ausgelegt – schon bei der ersten Nutzung. Neue Mitarbeiter sehen ein Foto davon, was zu tun ist, führen die Aufgabe aus und senden ein Foto zurück. Es ist keine Schulung erforderlich.
Ja! Tasa funktioniert auf jedem Smartphone oder Tablet. Das Reinigungspersonal aktualisiert den Zimmerstatus direkt vor Ort, Manager können den Fortschritt von überall aus überprüfen, und alles wird in Echtzeit synchronisiert. Ideal für Aktualisierungen vor Ort und die Nachverfolgung von Aufgaben während einer hektischen Schicht.
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„Das hat große Auswirkungen auf mein Privatleben. Ich kann mein Team und meine Arbeit aus der Ferne leiten, sodass ich mehr Zeit habe, mich um meine Kinder zu kümmern.“