Q: What should an Airbnb turnover checklist include?

Una lista de comprobación completa para la limpieza de un alojamiento de Airbnb incluye quitar la ropa de cama y volver a hacer las camas con sábanas limpias, limpiar y desinfectar el cuarto de baño, reponer los artículos de aseo y las toallas, limpiar la cocina —incluidos los platos y el exterior de los electrodomésticos—, vaciar todas las papeleras, pasar la aspiradora y fregar los suelos, quitar el polvo de las superficies y comprobar las luces, las cerraduras y los electrodomésticos. También debería incluir tu lista de reposición específica para la propiedad: café, toallas de papel, ropa de cama extra. En Tasa, cada elemento se convierte en una indicación con foto, de modo que tu personal de limpieza vea tu estándar, no solo una lista de palabras.

Question 1

What is an Airbnb cleaning app?

Accepted Answer

Una aplicación de limpieza de Airbnb es una herramienta móvil que ayuda a los anfitriones a gestionar las limpiezas entre estancias de los huéspedes. Normalmente incluye horarios de limpieza, listas de tareas para cada propiedad y la comunicación con tu equipo de limpieza, para que cada huésped llegue a una vivienda impecable.

La mayoría de las herramientas se limitan a la programación. Tasa va un paso más allá: cada tarea de limpieza se presenta como una lista de comprobación con imágenes que muestra al personal de limpieza exactamente cómo debe quedar la vivienda para recibir a los huéspedes, y ellos envían una foto cuando han terminado. Así puedes ver el estado final de la vivienda sin necesidad de estar allí.

Question 2

How does an Airbnb cleaning schedule app work?

Accepted Answer

Configuras una lista de comprobación de limpieza para cada alojamiento una sola vez: camas hechas según tus estándares, baño reabastecido, cocina impecable, suelo fregado. A continuación, programas las limpiezas en función de tus reservas, ya sean puntuales o periódicas, y tu personal de limpieza recibe las tareas en su móvil.

A medida que se completa cada tarea, recibes una foto de confirmación. ¿Una salida tardía te ha alterado el horario? Reasigna o reprograma las tareas en cuestión de segundos. Una aplicación de Airbnb para gestionar el horario de limpieza te libera de la coordinación para que puedas centrarte en ser anfitrión.

Question 3

How much does an Airbnb cleaning app cost?

Accepted Answer

Tasa es gratuita para uso personal. Los planes para equipos cuestan 8 dólares por usuario al mes, y con la facturación anual se obtiene un descuento del 20 %. No hay un número mínimo de miembros en el equipo, por lo que un anfitrión que trabaje por su cuenta con un solo empleado de limpieza paga la misma tarifa reducida que un pequeño operador con varias propiedades.

A modo de comparación, las plataformas especializadas en limpieza de Airbnb suelen cobrar por reserva o quedarse con un porcentaje de los pagos a los empleados de limpieza. Con Tasa, conservas a tu empleado de limpieza habitual y pagas una tarifa fija.

Question 4

Can Tasa sync with my Airbnb calendar?

Accepted Answer

Puedes configurar programas de limpieza periódicos que se adapten a tus patrones de reservas y ajustar las limpiezas puntuales a medida que cambian las reservas. Actualmente, Tasa no se integra directamente con la API del calendario de Airbnb, por lo que las nuevas reservas requieren una rápida actualización manual del programa.

Muchos anfitriones utilizan Tasa junto con su gestor de canales o su herramienta de cerradura inteligente, y Tasa se encarga de la limpieza y las tareas dentro de su conjunto de herramientas como anfitrión de Airbnb.

Question 5

How do I manage cleaners for multiple Airbnb listings?

Accepted Answer

Crea un espacio de trabajo independiente para cada inmueble. Cada anuncio cuenta con sus propias listas de comprobación, fotos e historial de tareas, por lo que no hay solapamientos entre inmuebles.

Desde tu vista de administrador puedes ver todos los inmuebles, mientras que cada empleado de limpieza solo ve las tareas del inmueble en el que está trabajando. Funciona igual tanto si hay dos anuncios como si hay veinte.

Question 6

How do I know my cleaner actually finished the job?

Accepted Answer

Confirmación con foto. Cada tarea completada termina con el personal de limpieza enviándote una foto del resultado: la cama hecha, el cuarto de baño reabastecido, la basura vaciada. Sin marcas de verificación en las que tengas que confiar, sin mensajes del tipo «¿ya está hecho?».

Las fotos llevan la fecha y la hora y están vinculadas a la tarea y al alojamiento concretos, por lo que dispones de un registro de cada cambio de huésped listo para el caso de que surja alguna queja de un huésped o una disputa sobre el depósito.

Question 7

What should an Airbnb turnover checklist include?

Accepted Answer

Una lista de comprobación completa para el cambio de huéspedes en Airbnb incluye quitar la ropa de cama y volver a hacer las camas con ropa limpia, limpiar y desinfectar el cuarto de baño, reponer los artículos de aseo y las toallas, limpiar la cocina —incluidos los platos y el exterior de los electrodomésticos—, vaciar todas las papeleras, pasar la aspiradora y fregar los suelos, quitar el polvo de las superficies y comprobar las luces, las cerraduras y los electrodomésticos.

También debería incluir tu lista de reposición específica para la propiedad: café, toallas de papel, ropa de cama extra. En Tasa, cada artículo se convierte en una indicación con foto, de modo que el personal de limpieza vea tu estándar, y no solo una lista de palabras.

También debería incluir tu lista de reposición específica para la propiedad: café, toallas de papel, ropa de cama extra. En Tasa, cada elemento se convierte en una indicación con foto, de modo que tu personal de limpieza vea tu estándar, no solo una lista de palabras.

Question 8

Can I use one app for Airbnb housekeeping and maintenance?

Accepted Answer

Sí. Tasa funciona como una aplicación completa de limpieza para Airbnb: las limpiezas entre estancias, las limpiezas a mitad de estancia, los servicios de lavandería, la reposición de suministros y las tareas de mantenimiento, como el cambio de filtros o las reparaciones, se gestionan todas en el mismo espacio de trabajo.

Asigna tareas a diferentes personas, mantén los tickets de mantenimiento separados de las listas de comprobación de limpieza y visualiza toda la información de cada inmueble en una sola pantalla.

Asigna tareas a diferentes personas, mantén las incidencias de mantenimiento separadas de las listas de comprobación de limpieza y visualiza toda la información de cada propiedad en una sola vista.

Question 9

Does Tasa work for VRBO and other vacation rental platforms?

Accepted Answer

Sí. Tasa es independiente de la plataforma: gestiona el trabajo entre los huéspedes, independientemente de dónde reserven. Las reservas de VRBO, Booking.com, las reservas directas y las de Airbnb se gestionan todas mediante las mismas listas de comprobación basadas en imágenes y las mismas confirmaciones fotográficas.

Question 10

What Airbnb host tools do I actually need?

Accepted Answer

La mayoría de los anfitriones necesitan cuatro cosas: un gestor de canales o un sistema de reservas directas, una cerradura inteligente para el auto-check-in, una aplicación de limpieza y gestión de tareas, y una herramienta de valoraciones o mensajería. Todo lo demás es un extra.

La aplicación de limpieza es el elemento que los anfitriones suelen subestimar con más frecuencia. Un cambio de huéspedes mal gestionado es la forma más rápida de recibir una mala valoración, y es el único ámbito en el que las pruebas fotográficas superan a cualquier otro método. Ese es precisamente el trabajo que realiza Tasa.

La aplicación de limpieza de Airbnb que muestra al personal de limpieza cómo debe quedar la vivienda para recibir a los huéspedes

Desde la salida de un huésped hasta la siguiente entrada, con Tasa siempre sabrás qué tareas se han completado.

Diseñado para anfitriones de Airbnb que gestionan equipos de primera línea.

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