Question 1

What is an Airbnb cleaning app?

Accepted Answer

Um aplicativo de limpeza do Airbnb é uma ferramenta móvel que ajuda os anfitriões a gerenciar as limpezas entre as estadias dos hóspedes. Normalmente, ele abrange cronogramas de limpeza, listas de verificação de tarefas para cada imóvel e a comunicação com sua equipe de limpeza, para que cada hóspede chegue a uma casa impecável.

A maioria das ferramentas se limita ao agendamento. O Tasa vai um passo além: cada tarefa de limpeza é apresentada como uma lista de verificação com fotos que mostra ao profissional de limpeza exatamente como a propriedade deve ficar pronta para receber os hóspedes, e ele envia uma foto de volta quando o trabalho estiver concluído. Você vê a propriedade pronta sem precisar estar presente.

Question 2

How does an Airbnb cleaning schedule app work?

Accepted Answer

Você define uma lista de verificação de troca de hóspedes para cada imóvel uma única vez: camas arrumadas de acordo com seu padrão, banheiro reabastecido, cozinha impecável, piso lavado. Em seguida, você agenda as limpezas de acordo com suas reservas, sejam elas pontuais ou recorrentes, e seu profissional de limpeza recebe as tarefas no celular.

À medida que cada tarefa é concluída, você recebe uma foto de confirmação. O check-out tardio alterou sua programação? Reatribua ou reprograme em segundos. Um aplicativo de programação de limpeza do Airbnb tira essa responsabilidade das suas mãos para que você possa se concentrar em receber hóspedes.

Question 3

How much does an Airbnb cleaning app cost?

Accepted Answer

O Tasa é gratuito para uso pessoal. Os planos para equipes custam US$ 8 por usuário por mês, e o pagamento anual oferece um desconto de 20%. Não há tamanho mínimo para a equipe; assim, um anfitrião que trabalha sozinho com um único profissional de limpeza paga a mesma tarifa baixa que um pequeno operador de portfólio.

A título de comparação, as plataformas dedicadas à limpeza no Airbnb costumam cobrar por reserva ou reter uma porcentagem dos pagamentos aos profissionais de limpeza. Com o Tasa, você mantém seu profissional de limpeza atual e paga uma taxa fixa.

Question 4

Can Tasa sync with my Airbnb calendar?

Accepted Answer

Você pode configurar cronogramas de limpeza recorrentes que se adaptem aos seus padrões de reservas e ajustar limpezas pontuais conforme as reservas mudam. Atualmente, o Tasa não se integra diretamente à API do calendário do Airbnb; portanto, novas reservas exigem uma rápida atualização manual do cronograma.

Muitos anfitriões utilizam o Tasa em conjunto com seu gerenciador de canais ou ferramenta de fechadura inteligente, sendo que o Tasa cuida da parte de limpeza e tarefas dentro do conjunto de ferramentas de anfitrião do Airbnb.

Question 5

How do I manage cleaners for multiple Airbnb listings?

Accepted Answer

Crie um espaço de trabalho separado para cada imóvel. Cada anúncio tem suas próprias listas de verificação, fotos e histórico de tarefas, para que não haja confusão entre os imóveis.

Você vê todos os imóveis na sua visualização de gerente, enquanto cada profissional de limpeza vê apenas as tarefas do imóvel em que está trabalhando. Funciona da mesma forma, sejam dois ou vinte anúncios.

Question 6

How do I know my cleaner actually finished the job?

Accepted Answer

Confirmação por foto. Cada tarefa concluída termina com o profissional de limpeza enviando uma foto do resultado: a cama arrumada, o banheiro reabastecido, o lixo esvaziado. Sem marcas de verificação nas quais você precise confiar, sem mensagens do tipo “já terminou?”.

As fotos têm data e hora registradas e estão vinculadas à tarefa e ao imóvel específicos, para que você tenha um registro de cada troca de hóspedes à disposição caso surja uma reclamação do hóspede ou uma disputa sobre o depósito de segurança.

Question 7

What should an Airbnb turnover checklist include?

Accepted Answer

Uma lista de verificação completa para a troca de hóspedes no Airbnb inclui retirar e arrumar as camas com roupa de cama limpa, limpar e desinfetar o banheiro, reabastecer os produtos de higiene pessoal e as toalhas, limpar a cozinha — incluindo a louça e a parte externa dos eletrodomésticos —, esvaziar todas as lixeiras, aspirar e esfregar o chão, tirar o pó das superfícies e verificar as luzes, as fechaduras e os eletrodomésticos.

Ela também deve incluir sua lista de reabastecimento específica para o imóvel: café, toalhas de papel, roupa de cama extra. No Tasa, cada item se transforma em uma indicação com foto, para que o profissional de limpeza veja o seu padrão, e não apenas uma lista de palavras.

Question 8

Can I use one app for Airbnb housekeeping and maintenance?

Accepted Answer

Sim. O Tasa funciona como um aplicativo completo de limpeza e manutenção para o Airbnb: limpezas entre hóspedes, limpezas durante a estadia, lavagem de roupas, reabastecimento e tarefas de manutenção, como troca de filtros ou reparos, tudo isso em um único espaço de trabalho.

Atribua tarefas a diferentes pessoas, mantenha os tickets de manutenção separados das listas de verificação de limpeza e visualize tudo por imóvel em uma única tela.

Question 9

Does Tasa work for VRBO and other vacation rental platforms?

Accepted Answer

Sim. O Tasa é independente de plataforma: ele gerencia o trabalho entre os hóspedes, independentemente de onde eles façam a reserva. As reservas feitas pelo VRBO, Booking.com, reservas diretas e pelo Airbnb passam todas pelas mesmas listas de verificação baseadas em imagens e confirmações por foto.

Question 10

What Airbnb host tools do I actually need?

Accepted Answer

A maioria dos anfitriões precisa de quatro coisas: um gerenciador de canais ou configuração para reservas diretas, uma fechadura inteligente para check-in autônomo, um aplicativo de limpeza e tarefas e uma ferramenta de avaliações ou mensagens. Todo o resto é opcional.

O aplicativo de limpeza é o elemento que os anfitriões costumam subestimar. Uma limpeza mal feita é o caminho mais rápido para uma avaliação negativa, e é a única área em que as fotos servem como prova mais convincente do que qualquer outro método. É exatamente isso que o Tasa faz.

O aplicativo de limpeza do Airbnb que mostra ao profissional de limpeza como deve ficar o local pronto para receber os hóspedes

Desde o check-out de um hóspede até o próximo check-in, você sempre sabe o que foi concluído com o Tasa

Criado para anfitriões do Airbnb que gerenciam equipes de atendimento ao cliente

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