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Baixe o app, crie suas primeiras tarefas e aproveite

Um aplicativo de limpeza de hotéis é uma ferramenta móvel que permite que a equipe de limpeza receba tarefas de limpeza, siga as instruções das tarefas e confirme o trabalho concluído a partir de seus celulares ou tablets.
Ao contrário das listas de verificação em papel ou dos grupos do WhatsApp, um aplicativo de limpeza oferece aos gerentes visibilidade em tempo real sobre quais quartos já estão prontos, quais estão em andamento e quais ainda precisam de atenção.
O Tasa oferece algo que a maioria dos aplicativos não oferece: tarefas baseadas em imagens, ideais para equipes que não falam a mesma língua.
Um gerente cria uma tarefa com uma foto que mostra como fica quando a tarefa está concluída: uma cama arrumada, um banheiro limpo, um minibar reabastecido.
A governanta recebe a mensagem no celular, segue as instruções visuais e envia uma foto quando terminar.
O gerente vê a foto e confirma que o quarto está pronto. Sem ligações, sem visitas ao local, sem mensagens do tipo “já está pronto?”.
Uma lista de verificação completa para a inspeção de quartos de hotel abrange a roupa de cama e a disposição dos travesseiros, a limpeza e os produtos de higiene do banheiro, a quantidade e a disposição das toalhas, o estoque do minibar, o estado do piso e do carpete, as superfícies espelhadas e de vidro, a remoção do lixo, o funcionamento da iluminação e do ar-condicionado, o funcionamento do cofre e a apresentação final do quarto.
Com o Tasa, cada item da sua lista de verificação do quarto de hotel se transforma em um lembrete fotográfico: o inspetor vê como deve ser o padrão e confirma com sua própria foto.
O padrão do setor é uma inspeção em duas etapas após o check-out de cada hóspede: o funcionário responsável pelo quarto realiza uma autoinspeção durante a limpeza e, em seguida, um supervisor de limpeza faz uma verificação de qualidade separada antes que o quarto seja liberado.
Os hotéis que realizam auditorias de padrões da marca costumam adicionar inspeções mais detalhadas, mensais ou trimestrais, além das verificações diárias dos quartos.
O Tasa oferece suporte a ambas as opções: tarefas diárias confirmadas por fotos para o controle de rotatividade e cronogramas de inspeção com padrões recorrentes para auditorias mais aprofundadas.
Quando um inspetor identifica um problema, uma superfície que não foi limpa, um acessório danificado ou um item de conforto que está faltando, o quarto permanece fora de serviço até que o problema seja resolvido.
Com o Tasa, um item com falha se transforma em uma nova tarefa com uma foto do problema, atribuída à pessoa certa. A correção é verificada por foto antes que o quarto seja liberado. Sem post-its, sem chamadas de rádio, sem quartos liberados discretamente com problemas ainda pendentes.
A interface baseada em imagens do Tasa faz com que ninguém precise ler instruções: as tarefas são apresentadas de forma visual e clara. O aplicativo também traduz automaticamente as conversas e os comentários para 14 idiomas, para que gerentes e funcionários possam se comunicar mesmo quando as imagens não forem suficientes.
Sim. Use vários espaços de trabalho para manter departamentos como o de limpeza e a recepção organizados com suas próprias listas de tarefas. Cada equipe vê apenas o que é relevante para ela.
Com certeza. A equipe envia uma foto assim que uma tarefa é concluída, para que você possa verificar o trabalho instantaneamente, sem precisar circular pelo local. Cada foto traz a data e a hora e está vinculada à sala e à tarefa específicas.
A maioria dos usuários se adapta em questão de minutos. O Tasa foi desenvolvido para facilitar o aprendizado visual, mesmo na primeira vez que é usado. Os novos funcionários veem uma foto do que devem fazer, executam a tarefa e enviam uma foto de volta. Não é necessária nenhuma sessão de treinamento.
Sim! O Tasa funciona em qualquer smartphone ou tablet. Os funcionários da limpeza atualizam o status dos quartos diretamente no local, os gerentes acompanham o andamento de qualquer lugar, e tudo é sincronizado em tempo real. Perfeito para atualizações no local e acompanhamento de tarefas durante um turno movimentado.
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“Isso afeta muito a minha vida pessoal. Consigo gerenciar minha equipe e meu trabalho remotamente, então tenho mais tempo para ser mãe.”